Terms and Conditions

Last updated: January 2026

These Terms and Conditions apply to all services, tours, activities, reservations, payments, and participation offered through Mangrove Boat Tour , including but not limited to Mangrove Boat Tours, Mangrove Kayak Tours, and Mangrove Artisanal Fishing Tours, operating in Quepos, Costa Rica, and accessible through https://mangroveboat.com.


1. Acceptance of Terms

By accessing this website, making a reservation, submitting payment, or participating in any tour or activity, the customer acknowledges that they have read, understood, and irrevocably agreed to these Terms and Conditions in full.

Failure to read these Terms does not exempt the customer from their application.


2. Assumption of Risk

All tours and activities involve inherent risks, including but not limited to:

Participation is entirely voluntary and at the customer’s own risk.


3. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, Mangrove Boat Tour, its owners, operators, captains, guides, employees, contractors, and affiliates shall not be held liable for any injury, illness, loss, damage, delay, inconvenience, cancellation, accident, or death arising from or related to participation in any tour or activity, regardless of cause.

Liability is excluded except in cases of proven gross negligence or willful misconduct as determined by a competent court of the Republic of Costa Rica.


4. Release and Indemnification

By participating in any tour or activity, the customer expressly releases and discharges Mangrove Boat Tour from any and all claims, demands, actions, or causes of action arising out of or related to participation.

The customer agrees to indemnify and hold harmless Mangrove Boat Tour against any claims, damages, losses, costs, or legal expenses arising from their participation, conduct, or breach of these Terms.


5. Physical Condition and Medical Responsibility

Customers are solely responsible for determining their physical and medical fitness to participate in any tour or activity.

Mangrove Boat Tour does not evaluate individual health conditions and assumes no responsibility for medical issues arising during or after participation.

Participation while pregnant, injured, ill, or under the influence of alcohol or drugs is entirely at the customer’s own risk.


6. Weather, Tides, and Operational Decisions

All tours are subject to weather conditions, tidal variations, and safety considerations.

Mangrove Boat Tour reserves the absolute right to modify routes, adjust schedules, delay departures, substitute equipment, or cancel tours at any time when deemed necessary for safety or operational reasons, without liability.


7. Cancellation and No-Show Policy

Cancellations made less than 24 hours before the scheduled departure time are non-refundable.

No-shows are non-refundable.

Any refund, if issued, is granted solely at the discretion of Mangrove Boat Tour.


8. Minors

Minors must be accompanied by a responsible adult.

The accompanying adult assumes full legal responsibility for the minor’s participation, behavior, and compliance with all instructions.


9. Instructions and Conduct

All participants must follow the instructions provided by captains, guides, or staff at all times.

Failure to comply may result in immediate removal from the tour without refund.

Mangrove Boat Tour reserves the right to refuse service to any participant whose behavior is deemed unsafe or disruptive.


10. Personal Belongings

Mangrove Boat Tour is not responsible for loss, damage, or theft of personal belongings, including electronic devices, cameras, or valuables.


11. Force Majeure

Mangrove Boat Tour shall not be liable for delays, modifications, or cancellations resulting from events beyond its control, including but not limited to natural disasters, extreme weather, governmental actions, or emergencies.


12. Governing Law and Jurisdiction

These Terms and Conditions are governed exclusively by the laws of the Republic of Costa Rica.

Any dispute shall be submitted exclusively to the competent courts of the Republic of Costa Rica. No other jurisdiction shall apply.


13. Language Prevalence

These Terms and Conditions are available in English and Spanish.

In the event of any discrepancy between language versions, the Spanish version shall prevail.


14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.


15. Entire Agreement

These Terms constitute the entire agreement between the customer and Mangrove Boat Tour and supersede any prior communications, representations, or agreements.


Términos y Condiciones (Versión en Español)

Última actualización: Enero 2026

Estos Términos y Condiciones aplican a todos los servicios, tours, actividades, reservas, pagos y participaciones ofrecidos por Mangrove Boat Tour , incluyendo, entre otros, Mangrove Boat Tours, Mangrove Kayak Tours y Mangrove Artisanal Fishing Tours, operando en Quepos, Costa Rica, y accesibles a través de https://mangroveboat.com.


1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web, realizar una reserva, efectuar un pago o participar en cualquier tour o actividad, el cliente reconoce que ha leído, comprendido y aceptado de manera irrevocable estos Términos y Condiciones en su totalidad.

El hecho de no leer estos Términos no exime al cliente de su aplicación.


2. Asunción de Riesgo

Todos los tours y actividades implican riesgos inherentes, incluyendo, entre otros:

La participación es completamente voluntaria y se realiza bajo el propio riesgo del cliente.


3. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Mangrove Boat Tour, sus propietarios, operadores, capitanes, guías, empleados, contratistas y afiliados no serán responsables por ninguna lesión, enfermedad, pérdida, daño, retraso, inconveniente, cancelación, accidente o fallecimiento que surja de o esté relacionado con la participación en cualquier tour o actividad, independientemente de su causa.

La responsabilidad queda excluida salvo en casos de negligencia grave o conducta dolosa debidamente comprobadas por un tribunal competente de la República de Costa Rica.


4. Liberación de Responsabilidad e Indemnización

Al participar en cualquier tour o actividad, el cliente libera y exonera expresamente a Mangrove Boat Tour de toda reclamación, demanda, acción o causa de acción derivada de o relacionada con dicha participación.

El cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a Mangrove Boat Tour frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, costo o gasto legal que surja de su participación, conducta o incumplimiento de estos Términos.


5. Condición Física y Responsabilidad Médica

El cliente es el único responsable de evaluar su condición física y médica para participar en cualquier tour o actividad.

Mangrove Boat Tour no evalúa condiciones médicas individuales y no asume responsabilidad alguna por problemas de salud que surjan durante o después de la actividad.

La participación estando embarazada, lesionado, enfermo o bajo la influencia de alcohol o drogas se realiza exclusivamente bajo el propio riesgo del cliente.


6. Clima, Mareas y Decisiones Operativas

Todos los tours están sujetos a condiciones climáticas, variaciones de marea y consideraciones de seguridad.

Mangrove Boat Tour se reserva el derecho absoluto de modificar rutas, ajustar horarios, retrasar salidas, sustituir equipos o cancelar tours en cualquier momento cuando lo considere necesario por razones de seguridad u operativas, sin que ello genere responsabilidad alguna.


7. Política de Cancelación y No Presentación

Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la hora programada de salida son no reembolsables.

La no presentación del cliente se considera no reembolsable.

Cualquier reembolso, de existir, se otorgará únicamente a discreción de Mangrove Boat Tour.


8. Menores de Edad

Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto responsable.

El adulto acompañante asume plena responsabilidad legal por la participación, conducta y cumplimiento de instrucciones del menor.


9. Instrucciones y Conducta

Todos los participantes deben seguir en todo momento las instrucciones impartidas por capitanes, guías o personal.

El incumplimiento de dichas instrucciones podrá resultar en la expulsión inmediata del tour sin derecho a reembolso.

Mangrove Boat Tour se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier participante cuya conducta sea considerada insegura o disruptiva.


10. Objetos Personales

Mangrove Boat Tour no se hace responsable por la pérdida, daño o robo de pertenencias personales, incluyendo dispositivos electrónicos, cámaras u objetos de valor.


11. Fuerza Mayor

Mangrove Boat Tour no será responsable por retrasos, modificaciones o cancelaciones causadas por eventos fuera de su control, incluyendo, entre otros, desastres naturales, condiciones climáticas extremas, acciones gubernamentales o emergencias.


12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Costa Rica.

Cualquier controversia será sometida exclusivamente a los tribunales competentes de la República de Costa Rica. Ninguna otra jurisdicción será aplicable.


13. Prevalencia del Idioma

Estos Términos y Condiciones están disponibles en inglés y español.

En caso de discrepancia entre versiones, la versión en español prevalecerá.


14. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto.


15. Acuerdo Completo

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el cliente y Mangrove Boat Tour y sustituyen cualquier comunicación, representación o acuerdo previo.